Rekisteröityminen
Salasana
Kirjautuminen   
Omien tietojen päivitys
Osoitteenmuutokset
Tilaajalahjat
Lehtitilausten maksaminen
Kestotilauksen tilausmuutos
Määräaikaisen tilauksen päättyminen
Etämyyntinä tehdyn tilauksen irtisanominen
Tilaukset ja osoitteenmuutokset ulkomaille
Lehden jakelu
Suoraveloitus
Tietosuoja

 

Rekisteröityminen 

Tarvitset rekisteröitymiseen asiakasnumeron. Löydät asiakasnumeron laskusta tai lehden takakannesta.

Rekisteröidy-linkki löytyy etusivun oikeasta laidasta.

Rekisteröinti on kaksivaiheinen ja seuraavalla lomakkeella luot itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.

Sähköpostiosoite toimii rekisteröitymisen jälkeen käyttäjätunnuksenasi. Mikäli muutat sähköpostiosoitettasi, vaihtuu myös käyttäjätunnuksesi. Samalla sähköpostiosoitteella voi rekisteröityä vain kerran.

Salasanan tulee sisältää vähintään kuusi merkkiä.

Rekisteröitymällä varmistat, että kukaan muu ei pääse katselemaan tai muuttamaan osoite- ja tilaustietojasi.

Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen saat vahvistusviestin antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja erillisen viestin salasanasta.

Sähköpostiosoitettasi käytetään tilausten vahvistamiseen ja voidaan käyttää myös tarjousviestien lähettämiseen.

Voit kieltää tarjousviestien lähettämisen "omat tiedot" sivulla.

Rekisteröinnin jälkeen voit kirjautua palveluun.

Huomiothan, että näet lehtitilaustesi tiedot vasta seuraavana päivänä rekisteröitymisestä.

 

Salasana

Rekisteröityessäsi olet luonut itsellesi vähintään kuusi merkkiä sisältävän salasanan, josta olet saanut vahvistuksen sähköpostiisi.

Mikäli olet unohtanut salasanasi, saat tilattua itsellesi uuden salasanan "unohtuiko salasana?" linkin kautta. Uusi salasana lähetetään sähköpostiisi. Voit halutessasi muuttaa saamasi salasanan mieleiseksesi "omat tiedot" sivulla.

 

Kirjautuminen

Kirjoita sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt, sähköpostiosoite-kenttään. Tämän jälkeen anna salasanasi ja klikkaa "kirjaudu sisään" linkkiä.

 

Omien tietojen päivitys 

Rekisteröityneenä käyttäjänä voit päivittää meille esimerkiksi puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.

Voit halutessasi myös kieltää sähköisten tarjousviestien ja etujen lähettämisen.

Täydennä haluamasi kentät ja lähetä tiedot eteenpäin klikkaamalla "lähetä" painiketta.

Saat ilmoituksen onnistuneesta muutoksesta, sekä vahvistuksen sähköpostiisi.

Huomaathan, että käyttäjätunnuksesi sivustolle pysyy ennallaan, vaikka päivittäisitkin sähköpostiosoitteesi asiakastietoihisi.

 

Osoitteenmuutokset

Voit muuttaa osoitteesi alkavaksi heti tai myöhemmin. Voit myös ilmoittaa meille väliaikaisesta osoitteenmuutoksesta.

Mikäli haluat kaikki lehtesi samaan osoitteen, valitse "osoitteenmuutos koskee kaikkia lehtiä".

Jos joku tilaamistasi lehdistä menee tällä hetkellä eri osoitteeseen kun muut, tämä valinta ei muuta kyseisen lehden toimitusosoitetta.

Valitsemalla "osoitteenmuutos koskee vain valitsemiani lehtiä", voit muuttaa yhden lehden toimitettavaksi eri osoitteeseen, kuin muut tilaamasi lehdet.

Täytä päivämääräkenttiin haluamasi päivämäärät ja lähetä tiedot eteenpäin.

Saat muutoksesta vahvistusviestin sähköpostiisi.

Osoitteenmuutokset tulevat voimaan 1-2 viikon kuluessa ilmoituksen saapumisesta.

Mikäli lehden takakannen asiakastiedoissasi on merkintä VTJ, päivittyy osoitteesi automaattisesti Väestörekisterin tietojen perusteella.

 

Tilaajalahjat

Mikäli tilaukseen kuuluu tilaajalahja, se toimitetaan noin kuukauden kuluessa tilauksen maksamisesta.

 

Lehtitilausten maksaminen

Internetin kautta tehdyt lehtitilaukset on mahdollista maksaa laskulla, verkkopankissa tai Luottokunnan kautta.

Verkkopankin kautta maksetut suoritukset kirjautuvat tilaukselle 1-3 päivän kuluessa pankista riippuen.

 

Kestotilauksen tilausmuutos 

Kestotilaus jatkuu automaattisesti valitun laskutusjakson mukaisesti voimassaolevaan kestotilaushintaan.

Tilauksen voi irtisanoa milloin tahansa, mieluiten kuukautta ennen uuden laskutusjakson alkua.

Jos tilaaja muulloin haluaa irtisanoa kestotilauksensa, on hän velvollinen maksamaan irtisanomisen voimaantuloon saakka lähetetyt lehdet. Lähetetyt lehdet veloitetaan erillishinnaston mukaan. Jos laskutusjakso tai maksueriä on maksettu ennen irtisanomisen voimaantuloa, tilaus päätetään maksetun jakson loppuun.

 

Määräaikaisen tilauksen päättyminen 

Määräaikainen tilaus päättyy tilausjakson loppuun, mikäli asiakas ei ole tehnyt jatkotilausta.Mikäli tilaus peruutetaan kesken tilausjakson, veloitetaan lehdet erillishinnaston mukaan.

 

Etämyyntinä tehdyn tilauksen irtisanominen

Tilaajalla on kuluttajasuojalain 6. luvun 15 §:n ja 16 §:n 6. kohdan mukaisesti oikeus 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden tai laskun/tilausvahvistuksen vastaanottamisesta veloituksetta peruuttaa etämyyntinä (puhelinmyyjän välityksellä) tekemänsä uusi määräaikainen tai kestotilaus. Peruuttamisilmoitus voi olla vapaamuotoinen ja sen voi tehdä suullisesti tai kirjallisesti. Saatuja lehtiä ei tarvitse palauttaa.

 

Tilaukset ja osoitteenmuutokset ulkomaille

Tilaukset ja osoitteenmuutokset ulkomaille tehdään sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@otavamedia.fi.

Ulkomaantilauksiin lisätään postimaksu.

 

Lehden jakelu 

Mikäli et saa tilaamaasi lehteä ilmestymispäivänä, tarkista onko osoitetiedot lehden takakannessa oikein. Rekisteröityneenä asiakkaana voit muuttaa osoitetietosi verkkopalvelussamme.

Jos lehti jaetaan toistuvasti myöhässä tai jää kokonaan tulematta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

 

Suoraveloitus 

Kestotilauksiin voit tehdä suoraveloitussopimuksen. Suoraveloitus tehdään aina oman pankin kanssa. Suoraveloitus tehdään jokaiselle lehdelle erikseen. Suoraveloitussopimus astuu voimaan seuraavasta laskutusjaksosta.

Voit tehdä sopimuksen minkä tahansa pankin kanssa tai minkä tahansa pankin verkkopalvelussa.

Tilinumerona sopimuksissa on: Otavamedia Oy 800017-51114

Tarvitset suoraveloitukseen yksilöintitiedon sekä palvelutunnusnumeron, jotka löytyvät laskusta.

Suoraveloituksen palvelutunnusnumerot lehdittäin:

Alibi  3119 68072 
Anna  1519 68072 
Deko  5219 68072 
Erä  3219 68072 
Hymy  3319 68072
Hymy Ristikot  6019 68072 
Kaksplus  1119 68072 
Kanava  2419 68072 
Kippari  3619 68072 
Kotiliesi  1219 68072 
Kotilääkäri  1319 68072 
Koululainen  2619 68072 
Lemmikki 1619 68072 
Leppis  4219 68072 
Maalla  5819 68072 
Metsästys ja Kalastus  2819 68072 
Moda  1419 68072 
Parnasso  2919 68072 
Seura  1019 68072 
Seura Ristikot 5419 68072 
Suomen Kuvalehti 2219 68072 
Tekniikan Maailma  3419 68072 
TM Rakennusmaailma  4919 68072 
Tom & Jerry  2019 68072 
TV-Maailma  4319 68072 
Vauhdin Maailma  3719 68072 
Villivarsa  2119 68072 
Viva   5619 68072 

 

Tietosuoja 

Lehden asiakkaat ovat Otavamedia Oy:n asiakasrekisterissä, jossa olevia henkilötietoja käytetään muun muassa asiakassuhteen hoitoon ja kehittämiseen, sekä markkinointiin Otava Oy:ssä ja sen konserniin kuuluvissa yhteisöissä.
Asiakkaalla on henkilötietolain mukaan tarkastus- ja virheen oikaisuoikeus, sekä oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö suoramarkkinointiin.
Asiakas voi saada lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Otava Oy:ssä osoitteesta www.otavamedia.fi/web/guest/registerinfo tai soittamalla numeroon (09) 156 665.

 

 

Ostoskori

Ostoskori tyhjä