Rekisteröityminen
Salasana
Kirjautuminen
Omien tietojen
päivitys
Osoitteenmuutokset
Tilaajalahjat
Lehtitilausten
maksaminen
Kestotilauksen
tilausmuutos
Määräaikaisen tilauksen päättyminen
Etämyyntinä tehdyn tilauksen irtisanominen
Tilaukset ja osoitteenmuutokset ulkomaille
Lehden jakelu
Suoraveloitus
Tietosuoja
Tarvitset rekisteröitymiseen asiakasnumeron. Löydät asiakasnumeron laskusta tai lehden takakannesta.
Rekisteröidy-linkki löytyy etusivun oikeasta laidasta.
Rekisteröinti on kaksivaiheinen ja seuraavalla lomakkeella luot itsellesi käyttäjätunnuksen ja salasanan.
Sähköpostiosoite toimii rekisteröitymisen jälkeen käyttäjätunnuksenasi. Mikäli muutat sähköpostiosoitettasi, vaihtuu myös käyttäjätunnuksesi. Samalla sähköpostiosoitteella voi rekisteröityä vain kerran.
Salasanan tulee sisältää vähintään kuusi merkkiä.
Rekisteröitymällä varmistat, että kukaan muu ei pääse katselemaan tai muuttamaan osoite- ja tilaustietojasi.
Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen saat vahvistusviestin antamaasi sähköpostiosoitteeseen, ja erillisen viestin salasanasta.
Sähköpostiosoitettasi käytetään tilausten vahvistamiseen ja voidaan käyttää myös tarjousviestien lähettämiseen.
Voit kieltää tarjousviestien lähettämisen "omat tiedot" sivulla.
Rekisteröinnin jälkeen voit kirjautua palveluun.
Huomiothan, että näet lehtitilaustesi tiedot vasta seuraavana päivänä rekisteröitymisestä.
Rekisteröityessäsi olet luonut itsellesi vähintään kuusi merkkiä sisältävän salasanan, josta olet saanut vahvistuksen sähköpostiisi.
Mikäli olet unohtanut salasanasi, saat tilattua itsellesi uuden salasanan "unohtuiko salasana?" linkin kautta. Uusi salasana lähetetään sähköpostiisi. Voit halutessasi muuttaa saamasi salasanan mieleiseksesi "omat tiedot" sivulla.
Kirjoita sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt, sähköpostiosoite-kenttään. Tämän jälkeen anna salasanasi ja klikkaa "kirjaudu sisään" linkkiä.
Rekisteröityneenä käyttäjänä voit päivittää meille esimerkiksi puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Voit halutessasi myös kieltää sähköisten tarjousviestien ja etujen lähettämisen.
Täydennä haluamasi kentät ja lähetä tiedot eteenpäin klikkaamalla "lähetä" painiketta.
Saat ilmoituksen onnistuneesta muutoksesta, sekä vahvistuksen sähköpostiisi.
Kun päivität omiin tietoihisi uuden sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksesi muuttuu myös automaattisesti.
Voit muuttaa osoitteesi alkavaksi heti tai myöhemmin. Voit myös ilmoittaa meille väliaikaisesta osoitteenmuutoksesta.
Mikäli haluat kaikki lehtesi samaan osoitteen, valitse "osoitteenmuutos koskee kaikkia lehtiä".
Jos joku tilaamistasi lehdistä menee tällä hetkellä eri osoitteeseen kun muut, tämä valinta ei muuta kyseisen lehden toimitusosoitetta.
Valitsemalla "osoitteenmuutos koskee vain valitsemiani lehtiä", voit muuttaa yhden lehden toimitettavaksi eri osoitteeseen, kuin muut tilaamasi lehdet.
Täytä päivämääräkenttiin haluamasi päivämäärät ja lähetä tiedot eteenpäin.
Saat muutoksesta vahvistusviestin sähköpostiisi.
Osoitteenmuutokset tulevat voimaan 1-2 viikon kuluessa ilmoituksen saapumisesta.
Mikäli lehden takakannen asiakastiedoissasi on merkintä VTJ, päivittyy osoitteesi automaattisesti Väestörekisterin tietojen perusteella.
Mikäli tilaukseen kuuluu tilaajalahja, se toimitetaan noin kuukauden kuluessa tilauksen maksamisesta.
Internetin kautta tehdyt lehtitilaukset on mahdollista maksaa laskulla, verkkopankissa tai Luottokunnan kautta.
Verkkopankin kautta maksetut suoritukset kirjautuvat tilaukselle 1-3 päivän kuluessa pankista riippuen.
Kestotilaus jatkuu automaattisesti valitun laskutusjakson mukaisesti voimassaolevaan kestotilaushintaan.
Tilauksen voi irtisanoa milloin tahansa, mieluiten kuukautta ennen uuden laskutusjakson alkua.
Jos tilaaja muulloin haluaa irtisanoa kestotilauksensa, on hän velvollinen maksamaan irtisanomisen voimaantuloon saakka lähetetyt lehdet. Lähetetyt lehdet veloitetaan erillishinnaston mukaan. Jos laskutusjakso tai maksueriä on maksettu ennen irtisanomisen voimaantuloa, tilaus päätetään maksetun jakson loppuun.
Määräaikaisen tilauksen päättyminen
Määräaikainen tilaus päättyy tilausjakson loppuun, mikäli asiakas ei ole tehnyt jatkotilausta.Mikäli tilaus peruutetaan kesken tilausjakson, veloitetaan lehdet erillishinnaston mukaan.
Etämyyntinä tehdyn tilauksen irtisanominen
Tilaajalla on kuluttajasuojalain 6. luvun 15 §:n ja 16 §:n 6. kohdan mukaisesti oikeus 14 päivän kuluessa ensimmäisen lehden tai laskun/tilausvahvistuksen vastaanottamisesta veloituksetta peruuttaa etämyyntinä (puhelinmyyjän välityksellä) tekemänsä uusi määräaikainen tai kestotilaus. Peruuttamisilmoitus voi olla vapaamuotoinen ja sen voi tehdä suullisesti tai kirjallisesti. Saatuja lehtiä ei tarvitse palauttaa.
Tilaukset ja osoitteenmuutokset ulkomaille
Tilaukset ja osoitteenmuutokset ulkomaille tehdään sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@otavamedia.fi.
Ulkomaantilauksiin lisätään postimaksu.
Mikäli et saa tilaamaasi lehteä ilmestymispäivänä, tarkista onko osoitetiedot lehden takakannessa oikein. Rekisteröityneenä asiakkaana voit muuttaa osoitetietosi verkkopalvelussamme.
Jos lehti jaetaan toistuvasti myöhässä tai jää kokonaan tulematta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kestotilauksiin voit tehdä suoraveloitussopimuksen. Suoraveloitus tehdään aina oman pankin kanssa. Suoraveloitus tehdään jokaiselle lehdelle erikseen. Suoraveloitussopimus astuu voimaan seuraavasta laskutusjaksosta.
Voit tehdä sopimuksen minkä tahansa pankin kanssa tai minkä tahansa pankin verkkopalvelussa.
Tilinumerona sopimuksissa on: Otavamedia Oy 800017-51114
Tarvitset suoraveloitukseen yksilöintitiedon sekä palvelutunnusnumeron, jotka löytyvät laskusta.
Suoraveloituksen palvelutunnusnumerot lehdittäin:
| Alibi | 3119 68072 |
| Anna | 1519 68072 |
| Deko | 5219 68072 |
| Erä | 3219 68072 |
| Hymy | 3319 68072 |
| Hymy Ristikot | 6019 68072 |
| Kaksplus | 1119 68072 |
| Kanava | 2419 68072 |
| KG | 5919 68072 |
| Kippari | 3619 68072 |
| Kotiliesi | 1219 68072 |
| Kotilääkäri | 1319 68072 |
| Koululainen | 2619 68072 |
| Käytännön Maamies | 2719 68072 |
| KM Vet | 3019 68072 |
| Lemmikki | 1619 68072 |
| Leppis | 4219 68072 |
| Maalla | 5819 68072 |
| Metsästys ja Kalastus | 2819 68072 |
| Moda | 1419 68072 |
| Parnasso | 2919 68072 |
| Seura | 1019 68072 |
| Seura Ristikot | 5419 68072 |
| Suomen Kuvalehti | 2219 68072 |
| Suosikki | 1919 68072 |
| Tekniikan Maailma | 3419 68072 |
| TM Rakennusmaailma | 4919 68072 |
| Tom & Jerry | 2019 68072 |
| TV-Maailma | 4319 68072 |
| Vauhdin Maailma | 3719 68072 |
| Villivarsa | 2119 68072 |
| Viva | 5619 68072 |
Tietosuoja
Lehden asiakkaat ovat Otavamedia Oy:n asiakasrekisterissä, jossa
olevia henkilötietoja käytetään muun muassa asiakassuhteen hoitoon
ja kehittämiseen, sekä markkinointiin Otava Oy:ssä ja sen
konserniin kuuluvissa yhteisöissä.
Asiakkaalla on henkilötietolain mukaan tarkastus- ja virheen
oikaisuoikeus, sekä oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö
suoramarkkinointiin.
Asiakas voi saada lisätietoja henkilötietojen käsittelystä
Otava Oy:ssä osoitteesta
www.otavamedia.fi/web/guest/registerinfo tai
soittamalla numeroon (09) 156 665.